Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique altéosparis.com, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

  • Navigation : Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

  • Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

  • Marketing par SMS (le cas échéant) : En entrant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS (suivi de commande, récupération de panier abandonné) ainsi que des offres promotionnelles.

    Note : Les envois n'excèdent pas 4 SMS par mois. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP par SMS.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande ou planifier une livraison, nous présumons que vous consentez à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous demandons vos renseignements pour une autre raison (marketing), nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?1

Si vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant à : contact@altéosparis.com.23

ARTICLE 3 – DIVULGATION45

Nous pouvons divulguer vos renseignemen6ts personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.7

 

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données sécurisé de Shopify, protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous réalisez votre achat par une passerelle de paiement direct, Shopify stocke vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme PCI-DSS. Les renseignements relatifs à votre transaction sont conservés le temps nécessaire pour finaliser votre commande, puis sont supprimés.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs (passerelles de paiement) possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les lire attentivement.

  • Juridiction : Si vous poursuivez une transaction, vos renseignements pourraient être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur ou ses installations sont situés.

  • Liens externes : Une fois que vous quittez notre site, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ ET COOKIES (FICHIERS TÉMOINS)

Pour protéger vos données, nous suivons les meilleures pratiques de l’industrie. Vos informations de carte de crédit sont chiffrées par le protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.

Liste des cookies utilisés sur altéosparis.com :

Nom du Cookie Fonction
_session_id Identificateur unique de session.
_shopify_visit Utilisé pour les statistiques internes (30 min).
_shopify_uniq Calcule le nombre de visites par client unique.
cart Stocke les informations de votre panier (2 semaines).
_secure_session_id Identificateur unique de session sécurisé.
storefront_digest Utilisé si la boutique possède un mot de passe.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication. En cas de fusion ou d'acquisition de notre boutique, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, ou simplement avoir plus d’informations, contactez notre responsable de la confidentialité à :

Email : contact@altéosparis.com